Política de envío
1. Zona de entrega
Realizamos entregas exclusivamente en la Francia metropolitana.
2. Transportistas
Los pedidos se envían mediante:
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La Poste
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Mondial Relay
3. Plazos de preparación
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
4. Plazos de entrega
Tras el envío, los plazos medios observados son:
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La Poste: 3 a 6 días hábiles
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Mondial Relay: 3 a 6 días hábiles
Estos plazos son orientativos. Pueden variar en función del transportista, la carga logística o circunstancias excepcionales.
5. Gastos de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos.
6. Seguimiento del pedido
Se envía un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se expide tu pedido. Te permite seguir el envío de tu paquete en tiempo real en el sitio web del transportista.
7. Dirección de envío
Los pedidos se envían desde:
60, rue François 1er, 75008 Paris
8. Recepción del pedido
El cliente debe asegurarse de la exactitud de la información proporcionada al realizar el pedido. En caso de que una dirección incorrecta provoque la devolución del paquete, podrá organizarse un reenvío una vez corregida la información.
9. Paquete no reclamado o devuelto
En caso de que el paquete no sea recogido o sea devuelto por el transportista, podrá organizarse un nuevo envío según las condiciones comunicadas al cliente.
